Общие положения
NukaPay (AP PE) является оператором персональных данных в отношении сведений, которые получает через nukapay.ru и связанные каналы поддержки. Политика составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем посетителям и заказчикам сервиса.
Категории субъектов и данных
Обрабатываются данные посетителей сайта, заказчиков, получателей цифрового товара, представителей потенциальных партнёров и администраторов. В зависимости от сценария это могут быть имя, email, телефон или идентификатор мессенджера, данные аккаунта получателя, содержание обращения, номер и параметры заказа, статус платежа, технические данные устройства и соединения. Специальные категории и биометрические данные через обычные формы не запрашиваются.
Цели обработки
- создание, оплата и исполнение заявки;
- доставка цифрового результата и информирование о статусе;
- обработка возвратов, претензий и обращений;
- предотвращение мошенничества и проведение проверки KYC при наличии оснований;
- улучшение сайта, обеспечение безопасности и исполнение требований законодательства;
- рассмотрение отзывов и предложений о сотрудничестве.
Правовые основания
Основаниями являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, выполнение обязанностей, установленных законом, а также законные интересы оператора при условии соблюдения прав субъекта. Акцепт оферты не заменяет отдельного согласия в случаях, когда оно требуется законом.
Действия с данными
Могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение с применением автоматизированной обработки или без неё.
Получатели и порученная обработка
Данные могут передаваться хостинг-провайдеру, платёжному партнёру, поставщику цифрового товара, сервисам связи, аналитики и технической поддержки только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Передача государственным органам производится при наличии законного требования. Самостоятельные операторы обрабатывают сведения по собственным политикам.
Сроки хранения и уничтожение
Данные хранятся не дольше, чем требуется для цели обработки, исполнения договора, рассмотрения споров и выполнения обязательных сроков хранения. После достижения цели и при отсутствии другого законного основания данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются. Сведения о заказах могут храниться в течение срока исковой давности и установленных законом сроков учёта.
Права субъекта
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения укажите ФИО, контакт, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующие данные.
Отзыв согласия
Требование или отзыв направляется на support@nukapay.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не обязывает удалить сведения, которые оператор должен или вправе хранить на ином законном основании.
Безопасность и актуализация
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты. Пользователь обязан сообщать об изменении или ошибке в предоставленных данных. Актуальная редакция политики постоянно доступна по адресу nukapay.ru/personal-data.