Политика обработки персональных данных

оператор сервиса NukaPay является оператором персональных данных в отношении сведений, которые получает через nukapay.ru и связанные каналы поддержки. Политика составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем посетителям и заказчикам сервиса.

Обрабатываются данные посетителей сайта, заказчиков, получателей цифрового товара, представителей потенциальных партнёров и администраторов. В зависимости от сценария это могут быть имя, email, телефон или идентификатор мессенджера, данные аккаунта получателя, содержание обращения, номер и параметры заказа, статус платежа, технические данные устройства и соединения. Специальные категории и биометрические данные через обычные формы не запрашиваются.

• создание, оплата и исполнение заявки;
• доставка цифрового результата и информирование о статусе;
• обработка возвратов, претензий и обращений;
• предотвращение мошенничества и проведение проверки KYC при наличии оснований;
• улучшение сайта, обеспечение безопасности и исполнение требований законодательства;
• рассмотрение отзывов и предложений о сотрудничестве.

Основаниями являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, выполнение обязанностей, установленных законом, а также законные интересы оператора при условии соблюдения прав субъекта. Акцепт оферты не заменяет отдельного согласия в случаях, когда оно требуется законом.

Могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение с применением автоматизированной обработки или без неё.

Данные могут передаваться хостинг-провайдеру, платёжному партнёру, поставщику цифрового товара, сервисам связи, аналитики и технической поддержки только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Передача государственным органам производится при наличии законного требования. Самостоятельные операторы обрабатывают сведения по собственным политикам.

Данные хранятся не дольше, чем требуется для цели обработки, исполнения договора, рассмотрения споров и выполнения обязательных сроков хранения. После достижения цели и при отсутствии другого законного основания данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются. Сведения о заказах могут храниться в течение срока исковой давности и установленных законом сроков учёта.

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения укажите ФИО, контакт, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующие данные.

Требование или отзыв направляется на support@nukapay.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не обязывает удалить сведения, которые оператор должен или вправе хранить на ином законном основании.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты. Пользователь обязан сообщать об изменении или ошибке в предоставленных данных. Актуальная редакция политики постоянно доступна по адресу nukapay.ru/personal-data.