Статус документа
Настоящий документ является предложением NukaPay (AP PE) заключить договор на изложенных условиях. Пользователь становится заказчиком после полного и безоговорочного акцепта оферты.
Акцепт
Акцептом признаётся одновременное подтверждение согласия с документами сайта, оформление заявки и её оплата. До оплаты пользователь обязан проверить сервис, регион, аккаунт получателя, номинал, стоимость и контактные данные.
Предмет договора
Оператор обязуется за плату исполнить заявку пользователя: организовать пополнение выбранного цифрового сервиса, передать цифровой код либо предоставить иной указанный на странице сервиса цифровой результат. Конкретные характеристики являются частью договора.
Оформление заявки
Пользователь предоставляет достоверные сведения и самостоятельно отвечает за совместимость региона, типа аккаунта и выбранного продукта. Пароль, код двухфакторной аутентификации и доступ к электронной почте не требуются. Ошибка в данных может сделать исполнение невозможным.
Цена и расчёты
Цена цифрового товара или услуги и итоговая сумма показываются до перехода к оплате. Оплата проводится платёжным партнёром. Обязательство пользователя считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжной системой.
Исполнение заявки
Физическая доставка не применяется. Результат зачисляется в выбранный аккаунт либо передаётся в виде цифрового кода. Срок исполнения указывается на странице выбранного сервиса и подтверждается при оформлении заявки. Доступность зависит от региона аккаунта и условий выбранного цифрового сервиса. Подробные правила приведены на странице «Порядок исполнения заявки».
Отмена и возврат
Правила отмены до исполнения, возврата при невозможности выполнения и рассмотрения требований установлены Политикой возврата. Условия не ограничивают обязательные права потребителя.
Права и обязанности
Оператор обязуется добросовестно обработать заявку, сообщать существенную информацию и защищать данные. Пользователь обязуется действовать законно, указывать корректные сведения, не использовать чужие платёжные средства без разрешения и содействовать проверке спорной операции.
KYC и безопасность
При признаках повышенного риска оператор вправе приостановить исполнение и запросить разумно необходимые сведения согласно Политике KYC. Непредоставление сведений может привести к отказу и возврату в порядке, допустимом законом.
Интеллектуальная собственность
Названия и товарные знаки третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям. Сведения об основании реализации и документах публикуются на странице «Интеллектуальная собственность». Упоминание бренда само по себе не означает аффилированность.
Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
Стороны отвечают в пределах закона и доказанных убытков. Оператор не отвечает за последствия неверных данных пользователя, ограничения сторонней платформы и задержки вне разумного контроля, но содействует выяснению статуса. При форс-мажоре срок исполнения продлевается на период действия обстоятельств.
Обращения, споры и изменения
Претензии направляются на support@nukapay.ru. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами; при недостижении соглашения применяется предусмотренный законом порядок. Новая редакция оферты действует для заявок, оформленных после её публикации; уже оплаченные заявки исполняются по редакции, принятой при оплате.